オンライン処方やオンライン服薬指導、欠品などでお薬の郵送対応もコロナ禍で増えております。
薬局ガレリアでは、お薬の郵送が必要になった場合の対応について、以下の通りに定めております。
1．オンライン処方＋オンライン服薬指導の場合
郵送代を実費で負担いただいております。梱包方法や配達指定時間もお伺いしたうえで、在庫があれば当日対応いたします。
欠品分や出荷調整のお薬に関しては、納品され次第、薬局負担で後日郵送いたします。
2．処方せん受取時に欠品があった場合
欠品分は薬局負担で後日郵送いたします。そろっているものはその場で調剤してお渡しします。
3．処方せん受取時に最初から郵送を希望する場合
郵送代を実費でいただいております。
処方受付時にお薬がなければ、ほとんどの場合は欠品分を薬局負担で郵送します。
費用負担が発生するケースの多くは140円（厚さ3センチ以内、100g以下）です。
厚さ3センチを超える場合はゆうパックやヤマト運輸を利用します。
土日に配達を希望される場合、レターパックライトを使用することもあります（普通郵便は土日に届きません）。
緊急性が高いケースに関しては、薬剤師が直接お届けいたします。
気になることがございましたら、薬局ガレリアまでお気軽にお問い合わせください。
